Лучшие практики: как Nike удалось обеспечить своевременную доставку продукции в эпоху пандемии
В 2021 году компания Nike потеряла три месяца продаж по причине закрытия завода во Вьетнаме из-за COVID-19. Перегруженность портов и нехватка контейнеров повлияли на доступность продукции.
«Этот кризис побудил компанию ускорить построение цепочек поставок, ориентированных на цифровые технологии, для обеспечения прямого, быстрого и своевременное обслуживание потребителей Nike, при этом уделяя приоритетное внимание устойчивости развития этих цепей», — сказал главный операционный директор Эндрю Кэмпион в своем заявлении.
Nike обрисовал ряд шагов, обеспечивших стабильную работу цепей поставок и гарантированную доставку продукции в условиях системных сбоев.
Во-первых, компания Nike совместно с другими компаниями, запустила специальный поезд («Sole Train») из Лос-Анжелена в Мемфис, прямое железнодорожное сообщение между крупнейшими контейнерными портами страны и объектами компании в Теннесси. «Для ускоренной разгрузки товаров местные перевозчики взяли на себя обязательства разгружать поезд, как только он прибудет, чтобы продукт был доступен в течение 24 часов».
Во-вторых, Nike увеличил количество региональных распределительных центров в США и Европе, компания открыла новый дистрибутивный центр в Мадриде, чтобы диверсифицировать европейские операции за пределами логистического центра в Бельгии.
В третьих, компания приобрела 1000 дополнительных «коллаборативных роботов», которые позволили увеличить скорость обработки заказов. Роботы помогли компании утроить выполнение онлайн заказов в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке за последние два праздничных сезона.
Кроме того, ИТ-платформы для определения спроса и оптимизации запасов, обеспечивали компании точную информацию о спросе по региональным подразделениям.
«Проблемы и ограничения, вызванные пандемией, побудили наши команды изменить наш способ обслуживания потребителей путем внедрения новых технологических платформ, автоматизации и улучшения процессов в нашей деятельности», — сказал Кэмпион.
Ссылка на оригинальную статью.
