Основы теории ограничений

Основная концепция ТОС

Теория ограничений (Theory of Constrains – TOC) - это методология определения наиболее важного ограничивающего фактора (то есть ограничения), стоящего на пути достижения цели, и затем систематического уменьшение этого ограничения до тех пор, пока оно не перестанет быть ограничивающим фактором.  В производстве это ограничение часто называют узким местом.

Теория ограничений предполагает, что каждая сложная система, включая производственные процессы, состоит из множества связанных действий, одно из которых действует как ограничение для всей системы (то есть действие ограничения является «самым слабым звеном в цепи»).

Основная концепция Теории Ограничений состоит в том, что каждый процесс имеет единственное ограничение, и что общая пропускная способность процесса может быть улучшена только при улучшении ограничения.  Очень важным следствием этого является то, что тратить время на оптимизацию без ограничений не даст существенных преимуществ; только снижение ограничения будет способствовать достижению цели (достижению большей прибыли).

 Таким образом, TOC стремится обеспечить точную и устойчивую направленность на улучшение текущего ограничения, пока оно больше не ограничивает пропускную способность, после чего фокус переходит к следующему ограничению.  Основная сила ТОС проистекает из его способности генерировать чрезвычайно сильный фокус на одну цель (прибыль) и устранение основного препятствия (ограничения) для достижения большего количества этой цели.  Фактически, Голдратт считает, что фокус - это сущность TOC.

Одной из характеристик Теории Ограничений является то, что она по своей природе отдает приоритет действиям по улучшению.  Главным приоритетом всегда является текущее ограничение.  В средах, где необходимо срочно совершенствоваться, TOC предлагает высоко сфокусированную методологию для быстрого улучшения.

Преимущества применения Теории Ограничений:

• Увеличение прибыли (основная цель ТОС для большинства компаний)
• Быстрое улучшение (результат концентрации всего внимания на одной критической области - системном ограничении)
• Улучшенная производительность (оптимизация ограничения позволяет производить больше продуктов)
• Сокращение времени выполнения заказа (оптимизация ограничения приводит к более плавному и быстрому потоку продукта)

• Сокращение запасов (устранение узких мест означает, что будет меньше незавершенного производства)

Теория ограничений предоставляет специальную методологию для выявления и устранения ограничений, называемых пятью этапами фокусировки. 

Характеристики ограничений

Трудности-это то, что позволяет организации добиться прогресса в направлении своей цели. Интересно, что ограничения могут принимать различные формы другие, не только оборудование может выступать ограничением. Существуют разные мнения о том, как лучше классифицировать ограничений; общий подход показан в следующей таблице.

Существуют также разные мнения о том, может ли система иметь более одного ограничения.  Общепринято, что большинство систем имеют одно ограничение, и иногда система может иметь два или три ограничения.

Физические ограничения

 На производственных предприятиях, где производится несколько продуктов, для каждого продукта может быть свой уникальный производственный путь, и ограничение может «двигаться» в зависимости от выбранного пути.  Эта среда может быть смоделирована как несколько систем - одна для каждого уникального производственного пути.

Политические ограничения

Политические ограничения заслуживают отдельного упоминания.  Может быть неожиданностью то, что наиболее распространенной формой ограничения (безусловно) является ограничение политики компании.

Поскольку политические ограничения часто проистекают из давно установившейся и широко принятой политики, их может быть особенно трудно выявить и еще труднее преодолеть.  Как правило, внешней стороне намного проще определить ограничения политики, поскольку внешняя сторона с меньшей вероятностью воспримет существующие политики как должное.

 Когда политическое ограничение связано с прочно укоренившейся парадигмой (например, «мы всегда должны поддерживать работоспособность нашего оборудования, чтобы снизить стоимость производства на единицу продукции»), вероятно, потребуются значительные инвестиции в обучение и инструктаж, чтобы изменить парадигму и устранить ограничение.

Политические ограничения не устраняются путем применения пяти этапов фокусировки.  Вместо этого применяются три вопроса:

• Что нужно изменить?
• На что это должно быть изменено?
• Какие действия вызовут изменения?

Это называется процессом мышления. Процессы мышления предназначены для эффективной работы над этими вопросами и разрешения конфликтов, которые могут возникнуть в результате изменения существующих политик.

Пять этапов фокусировки

 Отличный способ углубить ваше понимание Теории Ограничений - это пройти простой пример реализации.  В этом примере Пять этапов фокусировки используются для идентификации и устранения ограничений оборудования (то есть узких мест) в процессе производства.

Шаг первый - Определить ограничение

На этом этапе производственный процесс рассматривается для выявления ограничений.  Простой, но часто эффективный метод - буквально пройти через производственный процесс в поисках признаков ограничения. Результатом этого шага является определение одной единицы техники, что ограничивает производительность процесса.

Шаг второй – использовать ограничение

В этом шаге цель-сделать большинство из того, что у вас есть – увеличьте пропускную способность ограничения использования существующих ресурсов. Грань между эксплуатируя ограничение (этот шаг) и подъемные ограничение (четвертый шаг) не всегда понятно. Этот шаг нацелен на быстрый результат и быстрое снятие; оставляя более сложные и существенные изменения на потом.

Результатом этого этапа является улучшенное использование ограничения, что, в свою очередь, приведет к повышению пропускной способности процесса.  Если действия, предпринятые на этом этапе, «нарушают» ограничение (то есть ограничение перемещается), переходят к пятому этапу.  В противном случае перейдите к третьему шагу.

 Шаг третий - подчинение и синхронизация с ограничением

 На этом этапе основное внимание уделяется оборудованию без ограничений.  Основная цель состоит в том, чтобы поддерживать потребности ограничения (то есть подчиняться ограничению).  Эффективность оборудования без ограничений является второстепенной задачей, если на работу с ограничениями это не влияет отрицательно.

По определению, все оборудование без ограничений имеет некоторую степень избыточной мощности.  Эта избыточная емкость является достоинством, поскольку она обеспечивает более плавную работу ограничения.  Производственный процесс намеренно не сбалансирован:

Результатом этого этапа является уменьшение количества случаев прекращения операции ограничения с помощью оборудования выше или ниже по потоку, что, в свою очередь, приводит к повышению пропускной способности процесса.  Если действия, предпринятые на этом этапе, «нарушают» ограничение (то есть ограничение перемещается), переходите к пятому этапу.  В противном случае перейдите к четвертому шагу.

 Шаг четвертый - переход на следующий уровень

На этом шаге вносятся более существенные изменения, чтобы «сломать» ограничение.  Эти изменения могут потребовать значительных затрат времени и / или денег (например, добавление оборудования или наем большего количества персонала).  Основное, это гарантировать, что все подобного рода инвестиции оценены для эффективности (предпочтительно используя метрики учета пропускной способности).

Результат для этого шага является достаточно значительным улучшением производительности, чтобы нарушить ограничение (т.е. переместить ограничение в другое место).

 Шаг пятый - повторите процесс

На этом этапе цель состоит в том, чтобы пять этапов фокусировки не были реализованы в качестве одноразового проекта по улучшению.  Вместо этого они должны быть реализованы как непрерывный процесс улучшения.

Этот шаг также включает в себя осторожность ... остерегайтесь инерции.  Сохраняйте бдительность и следите за тем, чтобы улучшение было постоянным и непрерывным. Снимите одно ограничение вниз и затем переходите прямо к следующему!

Более подробную информацию можно посмотреть в презентации по Теории ограничений.