Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества организации с целью:
демонстрации организации поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
повышения удовлетворенности потребителей посредством результативного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера и поставляемой продукции